Conditions d'utilisation

Les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site Track&Field https://tfstore.com, par le client à T.FIELD, LDA., dont le siège social est situé Largo Geraldes Castelo Lopes, numéro 12, 4ºA, Bloco B. Lisboa, 1750-204, à Lisbonne, enregistrée au Bureau du Registre du Commerce de Lisbonne sous le numéro d'enregistrement unique et de personne morale 517.852.853 (ci-après « Track&Field »).

Track&Field met à disposition des utilisateurs du Site une plateforme d'achat en ligne d'articles liés aux vêtements et accessoires de sport.

Définitions :

• Nous utiliserons "Athlétisme", "nous" ou "notre" pour faire référence à Track&Field;
• Nous utiliserons "vous", "votre", "utilisateur" ou "client" pour désigner le client, l'utilisateur ou toute personne faisant usage de ce Site ;
• Nous utiliserons "Plateforme" ou "Site Web" pour parler du site https://tfstore.com;
• Nous utiliserons "Produits" pour parler des vêtements et accessoires Track&Field vendus sur le Site.

L'ACCÈS ET L'UTILISATION DU SITE, AINSI QUE L'ACHAT DES PRODUITS DISPONIBLES, IMPLIQUENT L'ACCEPTATION ENTIÈRE DES DISPOSITIONS DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION ET DE VENTE. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC UNE DISPOSITION DES PRÉSENTES, N'UTILISEZ PAS LE SITE.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente ("CGUV") visent à définir les règles à suivre lors de l'utilisation du Site, sans préjudice de l'application de la législation en vigueur et des autres conditions en vigueur entre Track&Field et vous.

Vous trouverez ici les réponses aux questions suivantes :

1. Que propose le Site ?
2. Comment s'inscrire sur le Site ?
3. Comment effectuer un achat ?
4. Quelles sont les conditions de paiement de Track&Field ?
5. Quel est le délai et les modalités de livraison de votre commande ?
6. Que faut-il savoir sur les échanges, les annulations d'achats et les retours ?
7. Comment pouvez-vous annuler votre compte ?
8. Track&Field offre-t-il un quelconque type de garantie sur les produits achetés ?
9. Quelles sont vos responsabilités ?
10. Quelles sont les responsabilités de Track&Field ?
11. À qui appartiennent les droits sur le Site ?
12. Que devez-vous savoir d’autre sur ces conditions d’utilisation ?

1. QUE PROPOSE LE SITE ?

Le site Track&Field est une boutique en ligne qui vend des articles liés aux vêtements et accessoires de sport.

IL EST COMPRIS QUE LES PRIX, VENTES OU TOUTE AUTRE CONDITION DE VENTE DISPONIBLES SUR LE SITE SONT EXCLUSIFS ET S'APPLIQUENT UNIQUEMENT AUX ACHATS EN LIGNE, ET N'ENGAGENT AUCUNE BOUTIQUE PHYSIQUE TRACK&FIELD.

Outil de recherche. Si vous souhaitez rechercher un produit spécifique, à partir de ses caractéristiques ou de son modèle, il vous suffit d'utiliser la barre de recherche située en haut du Site. Si votre recherche ne produit aucun résultat, essayez à nouveau de chercher avec d'autres mots. Les produits les plus pertinents seront répertoriés comme résultat de recherche. Vous pouvez modifier l'ordre dans lequel les produits sont présentés selon vos préférences en sélectionnant d'autres critères à partir de l'icône en forme de flèche dans le coin supérieur droit de la page. Vous avez également la possibilité de filtrer les résultats de la recherche, en utilisant la colonne en haut de la recherche, selon la gamme de prix, l'activité, la couleur, la taille, entre autres caractéristiques. En haut de page, vous trouverez des liens qui facilitent vos achats, vous orientent vers d'autres catégories de Produits, vous donnent accès à votre compte et accélèrent la navigation sur le Site.

2. COMMENT S'INSCRIRE SUR LE SITE ?

Inscription comme condition d'achat. L'accès simple au Site est gratuit et peut s'effectuer via n'importe quel appareil disposant d'un accès à Internet, quelle que soit l'inscription. Cependant, vous devez être inscrit pour effectuer des achats sur le Site. L'inscription facilite le processus d'achat, en permettant à l'utilisateur de sauvegarder ses données personnelles et ses méthodes de paiement pour de futurs achats, en plus de maintenir un accès simple à l'historique de ses commandes.

Finalisation de l'inscription. Pour effectuer des achats sur le Site, vous devez être âgé de plus de 18 (dix-huit) ans et être inscrit sur le Site. Pour vous inscrire, vous devez renseigner certaines données personnelles, nécessaires à la facturation et à la livraison de l'achat, telles que votre nom, prénom, email, NIF, entre autres ("Données personnelles").

Informations personnelles correctes et véridiques. VOUS DÉCLAREZ QUE LES INFORMATIONS PERSONNELLES FOURNIES AU MOMENT DE L'INSCRIPTION SONT EXACTES, COMPLÈTES ET VÉRIDIQUES, ET VOUS VOUS ENGAGEZ À TOUJOURS GARDER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES À JOUR, EN ÊTRE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE RÉSULTANT DE LA FAUSSE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES.

Toutes les informations personnelles fournies volontairement au moment de l'inscription ou collectées via des procédures automatisées sont soumises à des mesures de sécurité pour empêcher tout accès, utilisation et divulgation non autorisés, conformément aux dispositions de Politique de confidentialité d'athlétisme.

Track&Field, à sa seule discrétion, peut demander des données et documents supplémentaires qu'elle juge pertinents pour confirmer les données personnelles fournies, bien qu'elle n'y soit pas obligée.

Annulation ou suspension de l'accès. Track&Field se réserve le droit, à tout moment, de suspendre ou de résilier l'accès de tout utilisateur au Site en cas de mauvaise foi, de fraude avérée, de participation à l'obtention d'un bénéfice ou d'un avantage illicite et/ou de non-respect de l'une des conditions prévues aux présentes CGUV ou à la législation applicable. Si ces faits se produisent, la suspension ou la résiliation de l'accès sera effectuée sans qu'aucune indemnité ne soit due à l'utilisateur et sans préjudice de toute éventuelle action en justice ou de toute autre mise en cause de la part de Track&Field.

Confidentialité des identifiants et mots de passe. Une fois inscrit, vous devenez titulaire d'un compte personnel et incessible. Vous, l'utilisateur, êtes seul responsable de votre compte et de toute activité qui y est associée. Par conséquent, vous ne pouvez pas partager votre identifiant et votre mot de passe avec des tiers et vous êtes seul responsable de leur confidentialité et devez immédiatement informer Track&Field en cas de perte, d'égarement ou de vol dudit identifiant et/ou mot de passe.

Tout doute sur son utilisation peut être résolu via info@tfstore.com.

3. COMMENT FAIRE UN ACHAT ?

Sélection de produits. Pour effectuer votre achat, il vous suffit de sélectionner les Produits de votre choix sur le Site, de choisir la couleur et la taille souhaitées puis de sélectionner «ajouter au panier". Vous aurez alors la possibilité de poursuivre vos achats ou de passer à la caisse. Dans cette dernière, vous serez redirigé vers la page de votre panier, où vous devrez saisir votre Code Postal, si vous comptez le recevoir à domicile, ou sélectionner l'option de retrait en magasin, ainsi que remplir les éventuels coupons de réduction, vérifier le délai de livraison et le prix d'expédition (le cas échéant). Vous pouvez également acheter un colis cadeau, il suffit de sélectionner cette option. Dans ce cas, le colis est envoyé avec les Produits à assembler à domicile.

Paiement. Ensuite, si vous n'êtes pas encore connecté à votre compte, il vous sera demandé votre identifiant (ou vos informations personnelles, si vous n'êtes pas encore inscrit), ainsi que votre adresse complète et vos informations de paiement, afin de finaliser votre commande. Avant de finaliser l'achat, l'utilisateur aura accès au récapitulatif de la commande pour vérifier les caractéristiques des Produits. En définitive, les données personnelles et de paiement de l'utilisateur font l'objet d'une confirmation par Track&Field, qui ne sera pas responsable en cas de retards ou d'annulations dans la livraison de la commande en raison d'erreurs ou de divergences dans les données fournies par l'utilisateur. Après avoir renseigné l'adresse de la commande passée, il ne peut y avoir de changement, cependant, en cas de divergence (par exemple, numéro d'adresse, complément manquant), vous devez contacter info@tfstore.com afin que Track&Field puisse vérifier l'avancement de la commande et la possibilité de la corriger.

Aucune réservation de Produits. Les produits ajoutés au panier ne seront pas réservés tant que l'utilisateur n'aura pas finalisé l'achat et peuvent être soumis à des changements de prix et de disponibilité. Après avoir finalisé l'achat des Produits, vous recevrez un e-mail confirmant votre commande.

Prix ​​des produits. Les informations sur les prix apparaîtront toujours sur la page du produit sélectionné respectif. Les prix des produits peuvent varier en fonction de la couleur ou de l'impression sélectionnée. La valeur finale peut être visualisée une fois que l'utilisateur a sélectionné la couleur et les spécifications d'impression. Le même Produit peut être disponible à des prix différents sur le Site Internet et dans la boutique physique Track&Field et, pour acheter le Produit au prix le plus bas, l'utilisateur doit choisir le lieu d'achat. Bien que Track&Field s'efforce de garantir l'exactitude des prix affichés sur le Site, des erreurs peuvent occasionnellement survenir. Si Track&Field détecte une erreur manifeste dans le prix de l'un des Produits achetés, vous en serez informé dans les plus brefs délais. S'il n'est pas possible de vous contacter, Track&Field pourra, à sa seule discrétion, considérer la commande annulée et rembourser intégralement les sommes versées dans un délai de 30 (trente) jours.

Frais d'expédition. Les prix des Produits présents sur le Site incluent les taxes, mais excluent les frais de port, qui s'ajoutent au prix total lorsque vous indiquez l'adresse de livraison, comme expliqué plus loin dans les présentes CGUV. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, sans que cela n'affecte les commandes déjà passées et confirmées par Track&Field (sauf en cas d'erreur manifeste, comme stipulé ci-dessus).

Produit indisponible. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des Produits. Occasionnellement, certains Produits vendus sur le Site peuvent être marqués comme "Produit indisponible", ce qui signifie que la marchandise est en rupture de stock chez Track&Field ou qu'il n'y a pas de prévision d'une nouvelle expédition. En raison d'erreurs possibles, les informations sur la disponibilité et le stock des produits peuvent être incohérentes. DANS CE CAS, TRACK&FIELD SE RÉSERVE LE DROIT D'ANNULER L'ACHAT ET DE REMBOURSER LA TOTALITÉ DU MONTANT PAYÉ DANS UN DÉLAI DE 30 (TRENTE) JOURS.

Autorisation de paiement. Vous déclarez avoir conscience qu'en autorisant l'opération de paiement correspondant à votre achat sur la plateforme Track&Field, vous donnez une autorisation expresse et individualisée pour réaliser l'opération.

4. QUELLES SONT LES CONDITIONS DE PAIEMENT DE TRACK&FIELD ?

Track&Field propose plusieurs modes de paiement, comme indiqué ci-dessous :

Pour plus de détails sur les modalités de paiement, consultez le Méthodes de paiement.

Les informations de paiement fournies par les utilisateurs, telles que les numéros de carte de crédit, sont enregistrées directement dans la base de données des sociétés émettrices de cartes, qui ne permettent pas l'accès à ces informations à des tiers et qui doivent traiter les données fournies conformément aux Politique de confidentialité d'athlétisme. Track&Field n'est pas responsable des difficultés de paiement.

5. QUEL EST LE DÉLAI ET LES MODALITÉS DE LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE ?

Le délai de livraison des Produits varie en fonction de la localisation, du mode de paiement choisi, du type de livraison et de la disponibilité du Produit acheté.

Achat de plus d'un article. Si plusieurs Produits sont achetés, ils peuvent être livrés séparément ou ensemble, selon les cas. La même procédure est adoptée dans le cas d'articles de dimensions très différentes, qui nécessitent l'utilisation de plus d'un convoyeur.

Suivi des commandes. L'utilisateur peut suivre la commande en accédant à l'onglet "mon compte" > "commandes" ou via le lien "suivez votre commande" en pied de page du Site (nécessite login et mot de passe).

Types de livraison. Consultez les spécifications des 2 (deux) types de livraison (Express et Normal) et de l'option de retrait en magasin sur expéditions.

LE DÉLAI DE LIVRAISON DE VOTRE COMMANDE EST CALCULÉ EN JOURS OUVRABLES ET COMMENCE À LA CONFIRMATION DE VOTRE PAIEMENT ET À LA VALIDATION DE VOS DONNÉES D'INSCRIPTION.

6. QUE DEVEZ-VOUS SAVOIR SUR LES ÉCHANGES, L'ANNULATION D'ACHAT ET LES RETOURS ?

Les échanges et retours de Produits achetés via le Site, ou l'annulation de commandes, sont des situations attendues et l'exercice de ces droits doit respecter les conditions détaillées dans le lien Échanges et retours disponible en pied de page du Site.

7. COMMENT ANNULER VOTRE COMPTE ?

L'utilisateur a le droit de demander à tout moment la suppression de son compte sur le Site en envoyant un email à info@tfstore.com demandant la suppression.

8. TRACK&FIELD OFFRE-T-IL UN TYPE DE GARANTIE SUR LES PRODUITS ACHETÉS ?

Track&Field respecte les garantie légale prévue par la législation en vigueur uniquement pour les Produits présentant des défauts de fabrication. Le défaut de fabrication sera déterminé après analyse pour vérifier le défaut signalé avant que le processus de retour ne soit accepté. Pour demander l'analyse d'un Produit, suivez les étapes indiquées dans "Produit défectueux" dans la rubrique Échanges et retours.

9. QUELLES SONT VOS RESPONSABILITÉS ?

Vos responsabilités en tant qu'utilisateur du Site sont :

• Sécurisez l’environnement de vos appareils (antivirus, pare-feu, etc.) ;
• Utiliser des systèmes d'exploitation et des navigateurs mis à jour ;
• Assumer la responsabilité des appareils et de l'accès à Internet ;
• Fournir des informations personnelles correct, complet et véridique lors de l'inscription/achat ;
• Utilisez, enregistrez et maintenez la confidentialité de tous les mots de passe et identifiants.

10. QUELLES SONT LES RESPONSABILITÉS DE TRACK&FIELD ?

Athlétisme n'est pas responsable par :

• Les échecs d'accès/navigation résultant de circonstances indépendantes de votre volonté (pannes Internet, coupures de courant, pannes des réseaux de télécommunications, intervention de pirates/virus, etc.) ;
• Accès ou commandes effectuées par des tiers à l'aide de votre identifiant et de votre mot de passe ;
• Exactitude des informations personnelles fournies par l'utilisateur ;
• Contenu provenant de sites Web tiers et de documents liés sur le Site.

TRACK&FIELD NE SERA PAS RESPONSABLE DE TOUT ACCÈS OU COMMANDES EFFECTUÉES À VOTRE COMPTE PAR DES TIERS UTILISANT VOTRE CONNEXION ET VOTRE MOT DE PASSE.

11. À QUI PROPRIÉTENT LES DROITS SUR LE SITE ?

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Site (textes, images, mises en page, logiciels, codes, bases de données, graphismes, photographies, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Track&Field CO S.A. (CNPJ nº 59.418.806/0001-47).

C'est interdit utiliser, copier, reproduire, modifier, traduire, publier, transmettre, distribuer ou exploiter le Contenu Track&Field sans consentement exprès préalable. Toute utilisation non autorisée sera considérée comme une violation du droit d'auteur et de la propriété intellectuelle.

12. QUE DEVEZ-VOUS SAVOIR D'AUTRE SUR CES CONDITIONS D'UTILISATION ?

Modifications des CGUV. Track&Field se réserve le droit de modifier les présentes CGUV à tout moment. Si vous n'êtes pas d'accord avec les nouvelles CGUV, vous devez cesser d'utiliser le Site. La poursuite de l'utilisation du Site après des modifications implique leur acceptation.

Nullité partielle. Si une disposition des présentes CGUV est déclarée nulle, les autres continueront à être en vigueur.

Tolérance. Le fait que Track&Field n’exige pas un respect strict ne constitue pas une renonciation aux droits.

Événements hors de contrôle. Track&Field n'est pas responsable du non-respect causé par des cas de force majeure ou de force majeure (tels que définis par la loi).

Législation applicable. Les présentes CGUV sont régies par les lois de la République du Portugal. Les litiges non résolus directement avec Track&Field peuvent être soumis à Plateforme alternative de règlement des litiges de la Commission européenne. Les parties élisent le forum de Lisbonne pour résoudre les différends.

Contacter : Les questions liées à ces CGUV doivent être adressées à info@tfstore.com.

Politique de confidentialité. Les présentes CGUV doivent être lues conjointement avec les Politique de confidentialité d'athlétisme.