POLÍTICA DE PRIVACIDAD – PISTA Y CAMPO
Fecha de publicación 3 de julio de 2025
TRACK&FIELD CO. S.A. (“Track&Field”), sociedad anónima brasileña, con CNPJ/ME nº 59.418.806/0001-47, con domicilio social en Rua Cipriano Barata, 456, 3er piso, Ipiranga, CEP. 04201-000, São Paulo/SP, empresa que opera en el comercio minorista de ropa deportiva y productos de bienestar, y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley Federal nº 13.709/2018), Track&Field, como Responsable del tratamiento, será responsable del tratamiento de sus Datos Personales, o cualquiera de las empresas del grupo Track&Field enumeradas a continuación.
a) TRACK&FIELD CO S.A., registrada en el CNPJ/ME con el nº 59.418.806/0001-47, con sede en Rua Cipriano Barata 456, 3er piso, Ipiranga, CEP. 04201-000, São Paulo/SP.
b) TRACK & FIELD FRANCHISING LTDA., persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ/ME con el nº 13.772.537/0001-11, con sede en Rua Dr. Eduardo de Souza Aranha, 387, Conjuntos 81, 82, 91 y 92, CEP: 04543-121, Ciudad y Estado de São Paulo.
c) FRATEX LICENCIAMENTO DE MARCAS LTDA., persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ/ME con el número 31.190.867/0001-80, con sede en Rua Dr. Eduardo de Souza Aranha, 387, set 91, CEP: 04543-121, Ciudad y Estado de São Paulo.
d) TFSPORTS EVENTOS ESPORTIVOS LTDA, persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ ME con el nº 21.448.508/0001-27, con domicilio social en Rua João Ferreira Camargo, nº 106, Tamboré, CEP. 06460-060, ciudad de Barueri, Estado de São Paulo.
e) RETAIL SOLUTIONS ASSESSORIA E CONSULTORIA DE MERCHANDISING LTDA., persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ/ME con el nº 17.093.892/0001-15, con domicilio social en Rua João Ferreira Camargo, nº 106, Tamboré, CEP. 06460-060, ciudad de Barueri, Estado de São Paulo.
f) TFC FOOD & MARKET LTDA, persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ/ME con el número 42.318.728/0001-06, con sede en Avenida Brigadeiro Faria Lima, 2232, local 256/24 Setor Café, CEP: 01489-900, Ciudad y Estado de São Paulo.
Como Operador de sus Datos Personales, T.FIELD, LDA., con domicilio social en Largo Geraldes Castelo Lopes, Número 12, 4ºA, Bloco B. Lisboa, 1750-204, en Lisboa, inscrita en el Registro Mercantil de Lisboa con el registro único y número de persona jurídica 517.852.853.
Definiciones:
- Usaremos “Track&Field”, “nosotros” o “nuestro” para referirnos a Track&Field;
- Usaremos "usted", "su", "usuario" o "cliente" para referirnos al cliente, usuario o cualquier persona que utilice este Sitio o aplicación. TFSports, o realizar compras en tu tienda física;
- Usaremos “Sitio” o “Plataforma” para referirnos al sitio web. https://eu.tfstore.com/;
- Usaremos la “Aplicación TFSports”para referirse a la aplicación de TFSports;
- Usaremos “GDPR” para referirnos al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679);
La Política se divide de la siguiente manera para facilitar su comprensión:
- ¿A quién se aplica esta Política?
- ¿Qué son los datos personales?
- ¿Qué Datos Personales recoge Track&Field y con qué finalidades?
- ¿Con quién puede Track&Field compartir sus Datos Personales?
- ¿Puedo cancelar acciones de marketing?
- ¿Track&Field transfiere Datos Personales a nivel internacional?
- ¿Cuáles son sus derechos como titular de Datos Personales?
- ¿Durante cuánto tiempo se almacenan sus datos personales?
- ¿Cómo protege Track&Field sus datos personales?
- ¿Cómo contactar con Track&Field sobre sus Datos Personales?
- Vigencia y actualizaciones de la Política de Privacidad
Este documento debe leerse junto con nuestro Política de cookies y el nuestro Términos de uso , que proporcionan una descripción general de nuestro Sitio.
LA ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA OCURRIRÁ CUANDO EL CLIENTE ACCEDA, UTILICE, SE REGISTRE EN EL SITIO WEB, EN LA APLICACIÓN TESPORTS O EN CUALQUIER TIENDA FÍSICA TRACK&FIELD. SU ACCESO, USO O REGISTRO EN EL SITIO O LA APLICACIÓN TESPORTS INDICARÁ QUE USTED ACEPTA AFIRMATIVAMENTE EL USO DE SUS DATOS PERSONALES PARA CADA UNA DE LAS FINALIDADES AQUÍ DESCRITAS POR NOSOTROS.
Track&Field se toma muy en serio la protección de los Datos Personales de sus clientes. Por este motivo, no habrá recopilación, almacenamiento o cualquier forma de procesamiento de los Datos Personales de los clientes de cualquier otra forma o para fines distintos a los explicados más adelante en esta Política, a menos que exista alguna obligación legal que Track&Field deba cumplir. A través de esta Política, Track&Field divulgará las medidas técnicas y organizativas empleadas para garantizar la protección de los Datos Personales de sus clientes.
1. ¿A QUIÉN SE APLICA ESTA POLÍTICA?
Esta Política de Privacidad se aplica a los clientes usuarios finales de los productos Track&Field, ya sean usuarios del Sitio, usuarios de la Aplicación TFSPorts o clientes de tienda física.
2. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?
Se consideran Datos Personales toda la información que puede identificar o hacer identificable a una persona (“Datos Personales”), como, por ejemplo, su nombre, dirección IP y domicilio.
Datos Personales Sensibles. Track&Field no recopila ni procesa Datos Personales Sensibles que puedan dar lugar a discriminación contra su titular, como datos que revelen origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, procesamiento de datos genéticos, datos biométricos, datos relacionados con la salud o la vida sexual de una persona. ES DECIR, LAS ACTIVIDADES DE TRACK&FIELD ESTABLECIDAS EN ESTA POLÍTICA NO INCLUYEN LA RECOPILACIÓN Y PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES.
3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOGE TRACK&FIELD Y CON QUÉ FINALIDADES?
Al utilizar nuestro sitio o aplicación TFSports, o durante cualquiera de sus experiencias en nuestra tienda física, Track&Field puede recopilar Datos Personales de tres maneras: información proporcionada por usted, información recopilada automáticamente cuando ingresa a nuestro Sitio o información de fuentes confiables.
Valorando la transparencia y la privacidad del cliente, a continuación se detallan las finalidades para las cuales Track&Field trata los Datos Personales, así como las respectivas bases legales que legitiman su uso:
Información proporcionada por usted
| Propósito | Datos personales | Base legal |
|---|---|---|
| Prestación de servicios por parte del sitio |
Email, nombre, NIF, teléfono, dirección, datos de tarjeta de crédito
|
Ejecución del contrato o procedimientos precontractuales |
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Emisión de factura en la tienda física
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Nombre, NIF y dirección | Cumplimiento de obligación legal |
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Registro en la tienda física a efectos de envío de comunicación
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Nombre, correo electrónico, NIF, dirección, teléfono y fecha de nacimiento | Interés legítimo |
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Acciones y comunicaciones relacionadas con el marketing.
|
Nombre, dirección y correo electrónico | Interés legítimo |
| Boletín |
Nombre y correo electrónico
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Consentimiento |
| Centro de ayuda |
Nombre, email, NIF, teléfono, fecha de compra, número de factura y últimos 4 dígitos de la tarjeta
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Interés legítimo |
| Prevención de fraude y riesgo de crédito |
Nombre, correo electrónico, NIF, dirección, teléfono, fecha de compra, valor del pedido y artículos del pedido.
|
Interés legítimo |
Información que se recopila automáticamente cuando ingresa al Sitio
| Propósito | Datos personales | Base legal |
|---|---|---|
| Mejorar nuestros productos |
IP, fecha y hora de acceso, geolocalización y tipo de navegador
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Interés legítimo |
| Recomendaciones y personalizaciones de anuncios. |
IP, información sobre clics, páginas visitadas, duración de la visita a las páginas visitadas, historial de compras, términos y productos buscados y escritos en el Sitio, carritos de compras abandonados
|
Consentimiento |
Información recopilada al acceder a la aplicación
| Propósito | Datos personales | Base legal |
|---|---|---|
| Registro e inicio de sesión |
Nombre, apodo, correo electrónico, teléfono móvil, NIF, Número de Pasaporte, modalidades y/o eventos de su interés, dirección, nacionalidad, geolocalización, token de acceso a la aplicación.
|
Ejecución del contrato o procedimientos precontractuales |
| Pago |
Nombre, NIF, Número de Pasaporte, nacionalidad, fecha de nacimiento, sexo, dirección, datos de la tarjeta de crédito (número de tarjeta de crédito, nombre del titular, últimos 4 dígitos de la tarjeta, marca, fecha de caducidad, CVV), deporte, talla de camiseta del deportista.
|
Ejecución del contrato o procedimientos precontractuales |
| Acciones y comunicaciones relacionadas con el marketing del grupo Track&Field |
Email, nombre, modalidades y/o eventos que le interesan, teléfono celular, nacionalidad, geolocalización y talla de camiseta del Atleta, género.
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Consentimiento |
|
Acciones y comunicaciones relacionadas con la comercialización y oferta de productos y servicios, de patrocinadores de eventos alojados en la App y empresas del grupo económico de los patrocinadores.
|
Email, nombre, NIF, fecha de nacimiento, deporte y/o evento de su interés, teléfono móvil, nacionalidad, geolocalización y talla de camiseta del Deportista, sexo. | Consentimiento |
| Envío de comunicaciones esenciales o solicitadas | Nombre, correo electrónico, últimos 4 dígitos de la tarjeta, token para envío de notificaciones push. |
Ejecución del contrato o procedimientos precontractuales
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| Soporte |
Correo electrónico y otra información que el usuario envía durante el servicio, p.e. nombre, teléfono, NIF y datos de la tarjeta de crédito (últimos 4 dígitos de la tarjeta, marca, fecha de caducidad).
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Ejecución del contrato o procedimientos precontractuales |
Información de fuentes confiables
| Datos personales | Propósito | Base legal |
|---|---|---|
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Información sobre usted que obtenemos de organismos públicos y agencias de crédito
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Prevención de fraude y riesgo de crédito | Interés legítimo |
4. ¿CON QUIÉN PUEDE COMPARTIR TRACK&FIELD TUS DATOS PERSONALES?
Track&Field puede operar junto con otras empresas en diversas actividades, incluido el alojamiento de Datos personales y la gestión de los sistemas internos de Track&Field. Siempre que sea posible, utilizaremos mecanismos para anonimizar estos Datos Personales, con el objetivo de preservar al máximo su privacidad. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de compartir Datos Personales únicamente con las empresas que se enumeran a continuación:
Proveedores: Contratamos a otras empresas para que nos ayuden en las actividades de Track&Field. Por lo tanto, necesitamos compartir sus datos personales con estas empresas. Por ejemplo: empresas de transporte, operadores de pagos, agencias de medios, autenticadores de registro, empresas de servicios de hosting, entre otros. Nuestros proveedores están autorizados a utilizar Datos Personales únicamente para los fines específicos para los cuales fueron contratados y, por lo tanto, no utilizarán sus Datos Personales para fines distintos a la prestación de servicios acordados contractualmente.
Métodos de pago: Track&Field utiliza empresas que ayudan con el pago de eventos y, por lo tanto, puede compartir los Datos Personales de los usuarios con estas empresas. Estas empresas están autorizadas a utilizar Datos Personales únicamente para los fines específicos para los cuales fueron contratados y, por lo tanto, no utilizarán sus Datos Personales para fines distintos a la prestación de servicios acordados contractualmente.
Patrocinadores de eventos organizados en la aplicación TFSports: Track&Field lo aloja en la App TFSports eventos organizados por la empresa TFSPORTS EVENTOS ESPORTIVOS LTDA (“TF Sports”), parte del grupo de empresas Track&Field, apoyadas por patrocinadores para brindar sus servicios. Por lo tanto, podemos compartir los Datos personales de los usuarios con patrocinadores que respaldan y respaldan los servicios proporcionados por TFSports, y podrán compartir Datos Personales con empresas dentro de sus grupos económicos para ofrecer productos o servicios.
Protección de crédito: Track&Field trabaja con socios que ayudan a comprobar el fraude electrónico, crear una puntuación y realizar análisis estadísticos en nuestras plataformas. Por lo tanto, sus Datos Personales serán compartidos con ellos y almacenados en sus bases de datos. Hacemos hincapié en que nuestros socios solo pueden procesar sus Datos personales para los fines específicos para los cuales fueron contratados y no utilizarán sus Datos personales para fines distintos a la prestación de servicios acordados contractualmente.
Track&Field hace todos los esfuerzos posibles y actúa de buena fe para proteger y garantizar la privacidad de sus Datos Personales. Cuando compartimos sus Datos personales con cualquiera de las empresas mencionadas anteriormente, limitamos el intercambio solo a los Datos personales necesarios para realizar sus funciones y garantizamos contractualmente que dichos Datos personales se utilizan solo en la medida necesaria para brindar servicios en nuestro nombre y para las actividades del grupo Track&Field o para cumplir con requisitos legales. Asimismo, exigimos que todos se comprometan a respetar el mismo nivel de protección de sus Datos personales que Track&Field tendría si los procesara directamente; Esto incluye la obligación de no utilizar sus Datos Personales para ningún fin distinto al contratado, además de obligaciones de confidencialidad y estándares de seguridad de la información, entre otras. Track&Field siempre hace esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que nuestros proveedores de servicios externos mantengan sus datos personales seguros y protegidos.
PARA GUARDAR Y PROTEGER SUS DERECHOS, TRACK&FIELD TIENE DERECHO A ACCEDER, LEER, CONSERVAR Y DIVULGAR CUALQUIER DATO PERSONAL QUE CREE ES NECESARIO PARA CUMPLIR CON UNA OBLIGACIÓN LEGAL U ORDEN JUDICIAL; PARA HACER CUMPLIR ESTA POLÍTICA, TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB , POLÍTICA DE COOKIES Y OTROS ACUERDOS ASÍ COMO PARA PROTEGER LOS DERECHOS, PROPIEDAD O SEGURIDAD, YA SEA DE LA EMPRESA, SUS EMPLEADOS, CLIENTES U OTROS.
5. ¿PUEDO CANCELAR ACCIONES DE MARKETING?
Track&Field puede enviar correos electrónicos, SMS o WhatsApp sobre productos y campañas. Si el cliente lo prefiere, puede solicitar la cancelación de las acciones de marketing en cualquier momento, simplemente haciendo clic en el enlace para darse de baja en el pie de página de todos los correos electrónicos, cancelando su suscripción para recibir nuevos SMS o contactando al correo electrónico indicado en el punto 10.
6. ¿TRACK&FIELD TRANSFIERE DATOS PERSONALES A NIVEL INTERNACIONAL?
Sí. Sus datos personales podrán ser transferidos y almacenados en países fuera de la Unión Europea, incluido Brasil, donde Track&Field tiene su sede. La transferencia de datos personales fuera de la Unión Europea puede ocurrir con fines de procesamiento por parte de nuestra sede o proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre. Es importante saber que almacenamos sus Datos Personales en la nube, con servidores actualmente ubicados en otros países, como Brasil, Estados Unidos de América y Reino Unido, pero que pueden moverse en cualquier momento.
Al transferir datos personales fuera de la Unión Europea, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que sus datos personales sigan protegidos de acuerdo con los estándares requeridos por el RGPD. Estas medidas incluyen, entre otras, la implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia reconocidos que proporcionen un nivel adecuado de protección.
7. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS COMO TITULAR DE DATOS PERSONALES?
Track&Field se preocupa por la seguridad de sus Datos Personales y quiere que los clientes conozcan todos sus derechos en relación con el procesamiento de sus Datos Personales. En este sentido, a continuación se ofrece una breve explicación y ejemplos de algunos de estos derechos:
(i) Solicitud de acceso a Datos Personales: Este derecho permite al cliente solicitar y recibir una copia de los Datos Personales tratados por Track&Field. Para ayudar a proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad.
(ii) Solicitud de corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados: Este derecho permite a los clientes solicitar la corrección y/o rectificación de sus Datos Personales en cualquier momento, si identifican que alguno de ellos es incorrecto. No obstante, para llevar a cabo esta corrección, Track&Field necesitará verificar la validez de los Datos Personales proporcionados.
(iii) Solicitud de anonimización, bloqueo o eliminación de Datos Personales innecesarios, excesivos o procesados ilegalmente: Este derecho le permite solicitar la anonimización, bloqueo o eliminación de Datos Personales de la base de datos de Track&Field. Todos los Datos personales recopilados serán anonimizados, bloqueados o eliminados de los servidores cuando se soliciten o cuando ya no sean necesarios o relevantes para la prestación de servicios, a menos que exista otro motivo para su retención, como la necesidad de mantener los Datos personales para cumplir con una obligación legal o proteger los derechos de Track&Field.
(iv) Derecho a no prestar o retirar el consentimiento en cualquier momento: el cliente tiene derecho a no dar o retirar su consentimiento; sin embargo, esto no afectará a la licitud de cualquier tratamiento realizado previamente.
(v) Derecho a oponerse a determinado tratamiento de Datos Personales: El cliente también tiene derecho a oponerse a determinados fines de procesamiento. En algunos casos, Track&Field puede demostrar que tiene motivos legítimos para procesar los Datos, que anulan los derechos del cliente, si, por ejemplo, son estrictamente esenciales para la funcionalidad de los servicios y actividades.
(vi) Derecho a la portabilidad de los datos: el cliente podrá solicitar la transferencia de sus Datos Personales a otra entidad cuando el tratamiento esté basado en su consentimiento o en la ejecución de un contrato y se realice por medios automatizados.
Track&Field se esforzará por responder a todas las solicitudes dentro de los 15 (quince) días siguientes a la fecha de recepción. En ocasiones, puede tardar más de quince (15) días si el pedido es especialmente complejo o si el cliente ha realizado varios pedidos, o si el pedido se realizó a través de un canal distinto al indicado a continuación. En tales casos, le notificaremos y le mantendremos informado sobre el progreso del pedido.
Si existieran dudas sobre estas cuestiones y sobre cómo el cliente puede ejercer estos derechos, Track&Field se compromete a resolverlas a través del siguiente canal de contacto: privacidade@tf.com.br.
8. ¿CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN SUS DATOS PERSONALES?
El plazo de conservación de los Datos Personales es de 5 (cinco) años, el cual puede variar según el tipo y finalidad del tratamiento o previa solicitud del titular. No obstante, en este último caso, Track&Field, a través del área de privacidad, analizará si dichos Datos Personales pueden o no ser eliminados de conformidad con la legislación vigente.
Para determinar el período de retención adecuado de los Datos personales, Track&Field considera la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los Datos personales, el riesgo potencial de daño resultante del uso o divulgación no autorizados de sus Datos personales, los fines del procesamiento, si esos fines se pueden lograr por otros medios y los requisitos legales aplicables. En cualquier caso, si se ha registrado en una tienda física de Track&Field o en el Sitio, sus Datos Personales se conservarán mientras mantenga su cuenta activa o durante el tiempo necesario para cumplir con cualquier obligación legal aplicable, según lo dispuesto por la legislación pertinente, como la ley del consumidor y la normativa fiscal.
9. ¿CÓMO PROTEGE TRACK&FIELD TUS DATOS PERSONALES?
Track&Field adopta medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger los Datos personales de los clientes contra pérdida, uso no autorizado u otro abuso. Los datos personales se almacenan en un entorno operativo seguro que no es accesible al público.
Track&Field se esfuerza por proteger la privacidad de la cuenta del cliente y los Datos personales que mantiene en sus registros. Mantenemos salvaguardias procesales, técnicas y físicas que nos ayudan a prevenir la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de los Datos personales proporcionados por los clientes. Para que su compra sea segura, el Sitio transmite todos los datos mediante la certificación SSL (Secure Socket Layer), un método estándar utilizado en Internet para proteger las comunicaciones entre los usuarios de Internet y los sitios web, proporcionando una compra segura. Sin embargo, no se garantiza que la transmisión de Datos personales a través de Internet sea completamente segura. Es posible que terceros fuera de nuestro control intercedan u obtengan acceso no autorizado a las transmisiones o accedan ilegalmente a transmisiones o Datos personales.
Por lo tanto, como no es posible garantizar la seguridad completa de los Datos personales transmitidos a nuestro Sitio, le pedimos su cooperación para ayudarnos a mantener un entorno seguro para todos. Si identifica o toma conocimiento de algo que comprometa la seguridad de su información, deberá comunicarse con Track&Field a través del siguiente canal de contacto: privacidade@tf.com.br.
10. ¿CÓMO CONTACTAR CON TRACK&FIELD SOBRE TUS DATOS PERSONALES?
Si el cliente cree que sus Datos Personales han sido utilizados de manera inconsistente con esta Política o con sus elecciones como interesado, o si tiene otras preguntas, comentarios o sugerencias relacionadas con esta Política, el cliente puede comunicarse con el DPO (Oficial de Protección de Datos) de Track&Field, Sr. Rafael Arruda Nunes Junior, a través de los siguientes medios: privacidade@tf.com.br.
11. VIGENCIA Y ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Track&Field siempre busca mejorar sus actividades y, por lo tanto, esta Política puede ser actualizada. Por ello, recomendamos que el cliente visite y lea periódicamente este documento para mantenerse informado de cualquier cambio.
Esta Política de Privacidad entra en vigor a partir de la fecha de su publicación, siendo siempre aplicable la versión más reciente y publicada de este documento. La Política de Privacidad podrá cambiar periódicamente, y cualquier cambio relevante será comunicado.
POLÍTICA DE COOKIES DEL SITIO
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La Política de Cookies y la Política de Privacidad son parte integrante de las Condiciones de Uso del Sitio Web.
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(iii) Medir la efectividad de las promociones; y
(iv) Recopilar información sobre el número de visitantes y Usuarios que accedieron al Sitio.
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