Términos de uso

Las siguientes Condiciones Generales de Uso y Venta se aplican a todos los pedidos realizados en el sitio web de Track&Field https://tfstore.com, por el cliente a T.FIELD, LDA., con sede en Largo Geraldes Castelo Lopes, Número 12, 4ºA, Bloco B. Lisboa, 1750-204, en Lisboa, inscrita en el Registro Mercantil de Lisboa con el registro único y número de persona jurídica 517.852.853 (en adelante "Track&Field").

Track&Field proporciona a los usuarios del Sitio una plataforma de compras en línea de artículos relacionados con ropa y accesorios deportivos.

Definiciones:

• Usaremos "Pista y campo", "nosotros" o "nuestro" para referirse a Track&Field;
• Usaremos "tu", "tu", "usuario" o "cliente"para referirse al cliente, usuario o cualquier persona que haga uso de este Sitio;
• Usaremos "Plataforma" o "Sitio web" para hablar sobre el sitio web https://tfstore.com;
• Usaremos "Productos" para hablar sobre la ropa y los accesorios de Track&Field vendidos en el Sitio.

EL ACCESO Y USO DEL SITIO, ASÍ COMO LA COMPRA DE PRODUCTOS DISPONIBLES, IMPLICA LA PLENA ACEPTACIÓN DE LO DISPUESTO EN LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES DE USO Y VENTA. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ALGUNA DISPOSICIÓN DEL PRESENTE DOCUMENTO, NO USE EL SITIO.

Estas Condiciones Generales de Uso y Venta ("CGUV") tienen como objetivo definir las reglas a seguir en el uso del Sitio, sin perjuicio de la aplicación de la legislación vigente y otras condiciones vigentes entre Track&Field y usted.

Aquí encontrará las respuestas a las siguientes preguntas:

1. ¿Qué ofrece el Sitio?
2. ¿Cómo puede registrarse en el Sitio?
3. ¿Cómo se puede realizar una compra?
4. ¿Cuáles son las condiciones de pago de Track&Field?
5. ¿Cuál es el plazo y métodos de entrega de su pedido?
6. ¿Qué necesitas saber sobre cambios, cancelaciones de compras y devoluciones?
7. ¿Cómo puedes cancelar tu cuenta?
8. ¿Track&Field ofrece algún tipo de garantía sobre los Productos adquiridos?
9. ¿Cuáles son tus responsabilidades?
10. ¿Cuáles son las responsabilidades de Track&Field?
11. ¿Quién posee los derechos del Sitio?
12. ¿Qué más necesitas saber sobre estas condiciones de uso?

1. ¿QUÉ OFRECE EL SITIO?

La web de Track&Field es una tienda online que vende artículos relacionados con ropa y complementos deportivos.

SE ENTIENDE QUE LOS PRECIOS, VENTAS O CUALQUIER OTRA CONDICIÓN DE VENTA DISPONIBLE EN EL SITIO SON EXCLUSIVOS Y SÓLO SE APLICAN A COMPRAS EN LÍNEA, Y NO SON VINCULANTES EN NINGUNA TIENDA FÍSICA DE TRACK&FIELD.

Herramienta de búsqueda. Si desea buscar un producto específico, utilizando sus características o modelo, simplemente use la barra de búsqueda en la parte superior del Sitio. Si su búsqueda no produce ningún resultado, intente buscar nuevamente con otras palabras. Los productos más relevantes aparecerán como resultado de la búsqueda. Puede cambiar el orden en que se presentan los Productos según sus preferencias seleccionando otros criterios en el icono de flecha en la esquina superior derecha de la página. También tienes la opción de filtrar los resultados de la búsqueda, utilizando la columna en la parte superior de la búsqueda, según rango de precio, actividad, color, tamaño, entre otras características. En la parte superior de la página, encontrará enlaces que facilitan sus compras, lo dirigen a otras categorías de Productos, le brindan acceso a su cuenta y agilizan la navegación en el Sitio.

2. ¿CÓMO PUEDES REGISTRARTE EN EL SITIO?

Registro como condición de compra. El simple acceso al Sitio es gratuito y puede realizarse a través de cualquier dispositivo con acceso a Internet, independientemente de estar registrado. Sin embargo, debe estar registrado para realizar compras en el Sitio. El registro facilita el proceso de compra, al permitir al usuario guardar sus datos personales y métodos de pago para futuras compras, además de mantener el acceso a su historial de pedidos de forma sencilla.

Completando el registro. Para realizar compras en el Sitio, debe ser mayor de 18 (dieciocho) años y estar registrado en el Sitio. Para registrarse deberá rellenar determinados datos personales, necesarios para la facturación y envío de la compra, como son su nombre, apellidos, correo electrónico, NIF, entre otros ("Datos personales").

Información Personal correcta y veraz. USTED DECLARA QUE LOS DATOS PERSONALES SUMINISTRADOS EN EL MOMENTO DEL REGISTRO ES CORRECTO, COMPLETO Y VERAZ, Y SE COMPROMETE A MANTENER SIEMPRE ACTUALIZADOS SUS DATOS PERSONALES, SIENDO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO DERIVADO DE LA FALSEIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.

Toda Información Personal proporcionada voluntariamente en el momento del registro o recopilada a través de procedimientos automatizados está sujeta a medidas de seguridad para evitar el acceso, uso y divulgación no autorizados, de conformidad con lo establecido en Política de privacidad de pista y campo.

Track&Field, a su exclusivo criterio, podrá solicitar datos y documentos adicionales que considere pertinentes para confirmar los datos personales proporcionados, aunque no está obligado a ello.

Cancelación o suspensión del acceso. Track&Field se reserva el derecho, en cualquier momento, de suspender o cancelar el acceso de cualquier usuario al Sitio en caso de mala fe, fraude comprobado, participación en la obtención de un beneficio o ventaja ilícita y/o incumplimiento de cualquiera de las condiciones establecidas en estas CGCV o la legislación aplicable. Si se produjeran estos hechos, la suspensión o terminación del acceso se llevará a cabo sin que se deba indemnización alguna al usuario y sin perjuicio de posibles acciones legales o cualquier otra interpelación por parte de Track&Field.

Confidencialidad de inicio de sesión y contraseña. Una vez registrado, te conviertes en titular de una cuenta personal e intransferible. Usted, el usuario, es el único responsable de su cuenta y de cualquier actividad asociada a ella. Por lo tanto, no puede compartir su nombre de usuario y contraseña con terceros y usted es el único responsable de su confidencialidad, debiendo notificar inmediatamente a Track&Field en caso de pérdida, extravío o robo de dicho nombre de usuario y/o contraseña.

Cualquier duda sobre su uso se puede resolver a través de info@tfstore.com.

3. ¿CÓMO SE PUEDE REALIZAR UNA COMPRA?

Selección de productos. Para realizar su compra, simplemente seleccione los Productos de su preferencia en el Sitio Web, elija el color y la talla deseados y luego seleccione "añadir al carrito". Tendrás entonces la opción de continuar comprando o pasar por caja. En esta última, serás redirigido a la página de tu carrito de compras, donde tendrás que introducir tu Código Postal, si deseas recibirlo en casa, o seleccionar la opción de recogida en tienda, así como rellenar los posibles cupones de descuento, consultar el plazo de entrega y el precio de envío (si procede). También puedes comprar un paquete regalo, simplemente selecciona esta opción. En este caso, el paquete se envía junto con los Productos para su montaje en casa.

Pagar. Luego, si aún no ha iniciado sesión en su cuenta, se le pedirá su nombre de usuario (o datos personales, si aún no se ha registrado), así como su dirección completa y detalles de pago, para poder completar su pedido. Antes de finalizar la compra, el usuario tendrá acceso al resumen del pedido para comprobar las características de los Productos. En definitiva, los datos personales y de pago del usuario están sujetos a confirmación por parte de Track&Field, que no será responsable en caso de retrasos o cancelaciones en la entrega del pedido debido a errores o discrepancias en los datos facilitados por el usuario. Una vez rellenada la dirección del pedido realizado no puede haber cambios, sin embargo, en caso de discrepancia (por ejemplo, número de dirección, complemento faltante), deberá ponerse en contacto con info@tfstore.com para que Track&Field pueda comprobar el progreso del pedido y la posibilidad de corregirlo.

Sin reserva de Productos. Los productos añadidos al carrito de compras no quedarán reservados hasta que el usuario complete la compra y pueden estar sujetos a cambios de precio y disponibilidad. Después de completar la compra de los Productos, recibirá un correo electrónico confirmando su pedido.

Precios de productos. La información del precio siempre aparecerá en la página del respectivo Producto seleccionado. Los precios de los productos pueden variar según el color o estampado seleccionado. El valor final se puede ver después de que el usuario seleccione el color y las especificaciones de impresión. Un mismo Producto puede estar disponible a diferentes precios en el Sitio Web y en la tienda física de Track&Field y, para adquirir el Producto al precio más bajo, el usuario deberá elegir el lugar de compra. Aunque Track&Field hace todo lo posible para garantizar que los precios mostrados en el Sitio sean correctos, ocasionalmente pueden producirse errores. Si Track&Field detecta un error claro en el precio de alguno de los Productos adquiridos, se le informará a la mayor brevedad posible. Si no fuera posible contactar con usted, Track&Field podrá, a su entera discreción, considerar el pedido cancelado y reembolsar íntegramente las cantidades pagadas en un plazo de 30 (treinta) días.

Gastos de envío. Los precios de los Productos en el Sitio incluyen impuestos, pero excluyen los costos de envío, que se agregan al precio total cuando usted indica la dirección de entrega, como se explica más adelante en estas CGUV. Los precios podrán sufrir modificaciones en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya realizados y confirmados por Track&Field (salvo en caso de error manifiesto, según lo estipulado anteriormente).

Producto no disponible. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los Productos. Ocasionalmente, algunos Productos vendidos en el Sitio pueden estar marcados como "Producto no disponible", lo que significa que la mercancía está agotada en Track&Field o que no hay previsión de un nuevo envío. Debido a posibles errores, puede haber información inconsistente sobre la disponibilidad y stock de los Productos. EN ESTE CASO, TRACK&FIELD SE RESERVA EL DERECHO DE CANCELAR LA COMPRA Y REEMBOLSAR EL IMPORTE INTEGRO PAGADO EN UN PLAZO DE 30 (TREINTA) DÍAS.

Autorización de pago. Usted declara que es consciente de que, al autorizar la operación de pago correspondiente a su compra en la plataforma Track&Field, está dando autorización expresa e individualizada para realizar la operación.

4. ¿CUÁLES SON LAS CONDICIONES DE PAGO DE TRACK&FIELD?

Track&Field ofrece varios métodos de pago, como se indica a continuación:

Para obtener más detalles sobre las condiciones de pago, consulte la Métodos de pago.

La información de pago proporcionada por los usuarios, como los números de tarjetas de crédito, se registra directamente en la base de datos de las compañías de tarjetas, que no permiten el acceso a esta información a terceros y que deben procesar los datos proporcionados de acuerdo con las Política de privacidad de pista y campo. Track&Field no se hace responsable de las dificultades a la hora de realizar el pago.

5. ¿CUÁL ES EL PLAZO Y MÉTODOS DE ENTREGA DE TU PEDIDO?

El tiempo de entrega de los Productos varía según la ubicación, el método de pago elegido, el tipo de entrega y la disponibilidad del Producto adquirido.

Compra de más de un artículo. Si se compra más de un Producto, se podrán entregar por separado o juntos, según el caso. El mismo procedimiento se adopta en el caso de artículos de dimensiones muy diferentes, que requieren el uso de más de un transportador.

Seguimiento de pedidos. El usuario podrá seguir el pedido accediendo al menú "mi cuenta" > "pedidos"o a través del enlace"sigue tu pedido" en el pie de página del Sitio (requiere inicio de sesión y contraseña).

Tipos de entrega. Consulta las especificaciones de los 2 (dos) tipos de envío (Express y Normal) y la opción de retiro en tienda en envíos.

EL TIEMPO DE ENTREGA DE TU PEDIDO SE CALCULA EN DÍAS HÁBILES Y COMIENZA A PARTIR DE LA CONFIRMACIÓN DE TU PAGO Y LA VALIDACIÓN DE TUS DATOS DE REGISTRO.

6. ¿QUÉ NECESITAS SABER SOBRE CAMBIOS, CANCELACIÓN DE COMPRA Y DEVOLUCIONES?

Los cambios y devoluciones de Productos adquiridos a través del Sitio, o cancelación de pedidos, son situaciones esperadas y el ejercicio de estos derechos debe cumplir con las condiciones detalladas en el enlace. Cambios y Devoluciones disponible al pie de página del Sitio.

7. ¿CÓMO PUEDES CANCELAR TU CUENTA?

El usuario tiene derecho a solicitar la cancelación de su cuenta en el Sitio en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@tfstore.com solicitando su eliminación.

8. ¿TRACK&FIELD OFRECE ALGÚN TIPO DE GARANTÍA SOBRE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS?

Track&Field respeta las Garantía legal prevista en la legislación vigente sólo para Productos con defectos de fabricación.. El defecto de fabricación se determinará después de un análisis para verificar la falla reportada antes de aceptar el proceso de devolución. Para solicitar el análisis de un Producto, siga los pasos indicados en "Producto defectuoso" en la sección Cambios y devoluciones.

9. ¿CUÁLES SON TUS RESPONSABILIDADES?

Sus responsabilidades como usuario del Sitio son:

• Mantenga seguro el entorno de sus dispositivos (antivirus, firewall, etc.);
• Utilice sistemas operativos y navegadores actualizados;
• Asumir la responsabilidad de los dispositivos y el acceso a Internet;
• Proporcionar información personal correcto, completo y veraz al registrarse/comprar;
• Utilice, guarde y mantenga la confidencialidad de todas las contraseñas e inicios de sesión.

10. ¿CUÁLES SON LAS RESPONSABILIDADES DE TRACK&FIELD?

Pista y campo no es responsable por:

• Fallos de acceso/navegación derivados de circunstancias ajenas a su control (fallos de Internet, cortes de energía, averías en las redes de telecomunicaciones, intervención de hackers/virus, etc.);
• Accesos o pedidos realizados por terceros utilizando su nombre de usuario y contraseña;
• Exactitud de la información personal proporcionada por el usuario;
• Contenido de sitios web de terceros y materiales vinculados al Sitio.

TRACK&FIELD NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN ACCESO O PEDIDOS REALIZADOS A SU CUENTA POR TERCEROS UTILIZANDO SU INICIO DE SESIÓN Y CONTRASEÑA.

11. ¿QUIÉN TIENE LOS DERECHOS DEL SITIO?

Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Sitio (textos, imágenes, diseños, software, códigos, bases de datos, gráficos, fotografías, logotipos, videos, etc.) son propiedad exclusiva de Track&Field CO S.A. (CNPJ nº 59.418.806/0001-47).

esta prohibido utilizar, copiar, reproducir, modificar, traducir, publicar, transmitir, distribuir o explotar el Contenido de Track&Field sin previo consentimiento expreso. Cualquier uso no autorizado será considerado una violación de los derechos de autor y de la propiedad intelectual.

12. ¿QUÉ MÁS NECESITAS SABER SOBRE ESTAS CONDICIONES DE USO?

Cambios en la CGUV. Track&Field se reserva el derecho de modificar estas GCUV en cualquier momento. Si no está de acuerdo con la nueva CGUV, deberá dejar de utilizar el Sitio. El uso continuado del Sitio después de cambios implica la aceptación de los mismos.

Nulidad parcial. Si alguna disposición de estas CGUV fuera declarada nula, las demás seguirán estando vigentes.

Tolerancia. El hecho de que Track&Field no exija un cumplimiento estricto no constituye una renuncia de derechos.

Eventos fuera de control. Track&Field no es responsable del incumplimiento causado por casos fortuitos o fuerza mayor (según lo define la ley).

Legislación aplicable. Estas CGUV se rigen por las leyes de la República de Portugal. Las disputas que no se resuelvan directamente con Track&Field podrán enviarse a Plataforma de resolución alternativa de disputas de la Comisión Europea. Las Partes eligen el foro de Lisboa para resolver disputas.

Contacto: Las preguntas relacionadas con estos CGUV deben enviarse a info@tfstore.com.

Política de privacidad. Estas CGUV deben leerse conjuntamente con las Política de privacidad de pista y campo.